Envíos y Devoluciones
Política de Envíos
Ten en cuenta lo siguiente:
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El costo de envío no está incluido en el precio del producto. Se calcula según la dirección de entrega.
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Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos por WhatsApp o Instagram.
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Los arreglos florales se entregan en un horario flexible, entre 8:00 a.m. y 2:00 p.m.
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Si la persona que recibe no se encuentra en el domicilio, ofrecemos dos alternativas:
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Reprogramar el envío (con un costo adicional).
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Dejar el paquete en la puerta de la dirección proporcionada, bajo responsabilidad del cliente.
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Política de Devoluciones
Nuestros productos son elaborados con flores naturales, por lo que tienen características únicas y un tiempo de vida limitado. Por ello:
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No se aceptan devoluciones ni cambios una vez entregado el pedido, ya que se trata de un producto perecedero.
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El color, tamaño o tipo de flor puede variar ligeramente según la disponibilidad, pero siempre respetamos el diseño y estilo elegido.
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Si tienes algún inconveniente con tu pedido, contáctanos. Buscaremos una solución justa.